[싱가포르] 스쿠트항공사 예약 후 생일 바꾸는 방법

안녕하세요๑'ٮ'๑
세계여행의 각종 꿀팁과 후기들을 전해드리는 여행블로거, 세모입니다!

여행의 시작이라고 해도 무방한 비행기표 예약! 사실 비행기표와 숙소만 잡아도 여행 준비 반은 끝났다고 말하잖아요😊 그만큼 중요한 비행기표에 잘못된 정보를 기입하신 적 다들 있으실까요?

저는 최근 싱가포르🇸🇬에 다녀왔는데요. 여행 출발 2일 전에 비행기 체크인을 하려고 보니까 체크인이 안 되는 거 있죠. 왜 그러지 하고 봤더니, 부모님께서 실수로 생일을 잘못 기입하셔서 그런 거였더라구요.

부랴부랴 어떻게 바꾸지...수수료가 들까🤔..혹시 못 바꿔서 비행기를 못 타는 건 아닐까 하고 걱정도 많이 했는데요. 인터넷에 생각보다 정보가 없어서 어디서 하는지 몰라서 헤메느라 정신이 없었네요😂

그래서 오늘은 저의 경험담을 담아! 스쿠트항공사 생일변경하는 법을 알려드리려고 합니다:) 무료로 변경 가능한 방법이니까, 다들 저처럼 당황하지 말고 해결하시길 바라요!

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(1) 스쿠트 항공사 어플 설치 후, 로그인 해주세요!

(2) 하단 메뉴바에 맨 오른쪽 프로필 클릭--> "우리에게 문의하세요"혹은 "Ask MARVIE" 클릭

(3) I agree 클릭

(4) 처음에는 챗봇이 기본 인적사항을 물어보고, 입력을 완료하면 사람 상담원과 채팅하더라구요! 일단 예약사항 관련 변경이니까 Manage/ change booking을 눌러줍니다.

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(5) 인적사항 관련 변경사항이니 Personal Details 눌러주시고

(6) 저의 경우에는 생일 day를 잘못 쓴 경우였지만 일단은 Spelling error로 체크

(7) Contact Agent 누르세요. 눌러도 바로 상담원에게 연결되지 않고 다음 단계가 더 있습니다.

(8) 'Booking reference=스쿠트 예약 참조번호' 항공권 예매하시면 받는 pdf에 적혀있는 6자리 암호

(9) Fill Form 클릭

(10) 이런 형식이 나오는데요, 다 채워주시면 됩니다

Type of query, Topic of inquiry는 그냥 상담원 참고용인 것 같아서 아무거나 선택했습니다.

상담원이 영어를 사용하기 때문에, 영어로 작성해주셔야 합니다. 제목에는 그냥 Can I change my birthday? 정도 써주시고, 디테일에는 실수로 생일을 잘 못 썼는데 바꿔줄 수 있니? 이렇게 영어로 썼던 것 같습니다.

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다 입력하시고 제출하기 누르시면 곧 상담원과 연결됩니다.

👉"탑승자의 이름,성/ 월,일,생년/ 예약 시 사용한 이메일주소"를 보내달라고 하네요 (상담원이 보내라는 대로 보내시면 됩니다)

저도 여기까지밖에 사진이 없어서 정확하게 기억은 안 나지만, 상담원에게 기본정보를 보내주니까 앞서 알려준 제 이메일로 메일을 하나 보내주고, 그 메일주소에 답장으로 여권을 찍어서 보내달라고 하더라구요!

여권 찍어서 보내는 것 말고는 딱히 다른 절차는 없었습니다! 생각보다 간단했어요😊

친절하게 답변해주시니 걱정마세요! 영어를 기본으로 대화하기 때문에, 영어가 부족하시면 옆에 번역기 켜두시면 됩니다.

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오늘은 스쿠트항공 예약 후 생일변경법에 대해서 알아봤습니다! 사람이라면 다들 한 번쯤은 실수하기 마련인데, 항공사측에서 별 다른 문제 없이 쉽게 해결해줘서 다행이에요:)

기본 인적사항들은 틀리면 공항에서 곤혹스러운 일을 겪게 되실 수 있으니까 주의하셔야될 부분인 것 같아요.

오늘 글이 도움이 되었으면 좋겠습니다!
아직 여행계획을 짜지 못하셨다면, 다른 글도 확인하셔서 여행 준비부터 같이해요😊 그럼 안녕!
👉 [싱가포르] 여행준비 A-Z까지 같이해요! (1)